01.現(xiàn)場調(diào)研
產(chǎn)品特點及行業(yè)特點；
工作現(xiàn)場及工藝流程；
特殊過程或保密領(lǐng)域；
企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9000標準的符合程度。
02.體系診斷、策劃
分析質(zhì)量管理與ISO9000標準不符合的問題；
制定咨詢計劃；
策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。
03.貫標培訓
對最高領(lǐng)導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓；
對內(nèi)審員進行內(nèi)審理論和技能培訓。
04.文件編寫培訓指導
對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓；
文件編寫指導。
05.文件修改、定稿和發(fā)布
企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；
咨詢師反饋修改意見；
現(xiàn)場指導文件修改。
體系文件定稿、打印、批準和發(fā)布。
06.內(nèi)審培訓
企業(yè)質(zhì)量管理體系審核工作及內(nèi)審員培訓。
07.體系試運行
指導體系文件的培訓、宣貫；
指導體系試運行及自查；
指導修訂質(zhì)量體系文件。
08.質(zhì)量體系內(nèi)部審核
指導制定內(nèi)審計劃；
指導現(xiàn)場審核；
指導糾正措施的制定和驗證。
09.管理評審
指導制定管理評審計劃；
指導企業(yè)最高管理者組織管理評審；
指導整改措施的制定和驗證。
10.符合性審核
由咨詢專家按照選定的質(zhì)量管理體系標準獨立進行符合性審核。
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